Подписка — это специальный механизм, за счёт которого мы делаем и даём вам актуальные знания, контент и обратную связь, а вы платите за это на регулярной основе. В этой статье мы расскажем как работает подписка в учебном центре WPlovers.

Как работает подписка в учебном центре?

Во-первых, она работает не на все продукты. Некоторые приобретаются один раз.

Если продукт предполагает доступ по подписке, то у нас есть 2 типа подписки:

  1. С ручным продлением;
  2. С автоматическим продлением и привязкой карты.

Ручное продление подписки

Доступна только при выборе способа платежа через:

При таком способе вы получите письмо по истечении подписки о необходимости её продлить. Перейдите по кнопке в письме, выберите удобный способ оплаты и оплатите. Доступ к продуктам учебного центра будет возобновлён.

Автоматическое продление подписки

При таком способе продления списание средств будет производиться автоматически по истечении периода подписки. Автоматическое продление можно отключить в соответствии с инструкцией ниже.

FAQ по подпискам



Как происходит процесс подписки?

В зависимости от выбранного продукта и тарифа вы оплачиваете подписку во время заказа и вам открывается доступ на срок в соответствии с тарифом.



Что произойдёт, когда подписка истечёт?

К сожалению, доступ к продуктам будет заблокирован. Однако, когда подписка истечёт вы получите несколько писем, которые напомнят, что её нужно продлить. Нажмите на кнопку в письме и перейдёте к заказу. Оплачивайте и вы снова в деле.



Какие данные мы храним?

Полный список собираемых и хранимых данных можно посмотреть в политике. Что касается платёжных данных, то мы НЕ храним номера ваших карт и электронных кошельков для ручных подписок.

Для автоматических платежей мы храним данные карты и электронных кошельков в зашифрованном виде.



Как отменить подписку

Чтобы отменить подписку следуйте простым шагам.

Шаг 1.

Войдите в кабинет студента и перейдите в раздел Подписки

Шаг 2.

Если подписка одна, то переходите к шагу 3.

Если подписок несколько, то найдите ту, статус которой Активна и нажмите Смотреть

Шаг 3.

Переведите тумблер Автообновления в положение Выключено

С этого момента автоплатежи будут отключены и вам нужно будет продлевать подписку вручную.

Это всё, что вам нужно знать о подписке в учебном центре WPlovers. Будут вопросы — пишите в поддержку.

Приятного обучения! 🎓